CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Raytech là thương hiệu phim cách nhiệt được sản xuất tại Mỹ. Tại Việt Nam, phim cách nhiệt Raytech được phân phối độc quyền bởi Shitek.

1.Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:

• Sản phẩm thuộc danh mục sản phẩm được Shitek phân phối và lắp đặt.
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Tem bảo hành và tem niêm phong ( nếu có) của nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:

– Sản phẩm không thỏa mãn điều kiện bảo hành.

– Sản phẩm không do nhà phân phối phụ trách lắp đặt.

– Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm. Hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Nhà sản xuất.

– Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng. Và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.

2.Thời hạn bảo hành:

Thời gian bảo hành phim cách nhiệt Raytech trọn đời – đồng hành cùng quý khách hàng.

3.Phương thức áp dụng bảo hành

Quý khách hàng vui lòng liên hệ trự tiếp với Trung tâm để nhận hỗ trợ bảo hành.
Bộ phận hỗ trợ chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ hướng dẫn Quý khách hàng phương thức đến các trung tâm bảo hành của Nhà sản xuất.

Nếu Quý khách gặp khó khăn trong việc liên hệ Trung tâm Bảo hành. Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của theo địa chỉ mail hieuhatrong@shitek.com.vn hoặc số hotline 0869 988 688 để được hỗ trợ.

Trong mọi trường hợp, thời gian thực hiện bảo hành sản phẩm phụ thuộc vào chính sách và mức độ sẵn có của sản phẩm thay thế. Trung tâm bảo hành sẽ thông báo cụ thể cho Quý khách hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại, hư hỏng nào xảy ra nếu Quý khách hàng không thực hiện theo chính sách bảo hành.